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Happy Workplace

幸福職場

幸福職場
CLC

幸福職場

重視與員工的承諾,
打造幸福健康職場,營造具挑戰性、
可持續學習的工作環境,和員工一起成長。

職場多元與平等

● 策略:提供良好的薪酬水準及完善的員工福利,吸引優秀多元的人才,並落實職場平等
● 2030年目標:員工平均薪資較2020 年增加10%
●員工福利多元化
●管理階層年輕化

 

人力資源策略

人才是正隆最重要的資產。因應公司海內外拓展與永續經營需求,正隆持續透過具競爭力的薪酬制度,吸引優秀人才加入正隆團隊,並以 「忠誠信實」經營理念作為選才的最高指則, 培養認同企業文化、願景及核心價值的夥伴, 共同為正隆使命努力。


員工是企業永續經營的關鍵也是重要利害關係人之一,呼應聯合國SDGs 8:就業與經濟成長,本公司以人才長期發展為觀點,透過各種管道了解薪資與人力市場的定位,結合公司經營發展的中、長期策略與經營績效,持續調整薪資待遇,以及聆聽同仁需求, 優化福利制度,期盼透過幸福共享有效留才。

提升產業女力,台灣、全集團女性員工占比分別達13%、22.3%

截至2022 年底為止,本公司主要營運據點(台灣、大陸、越南)員工人數達6,715 人, 年增334 人。其中,台灣全體員工人數為3,739 人,包含2,905 位現場職位同仁、688 位管理職人員與146 位100% 聘僱自台灣的高階主管*,整體人數較前一年度增加49 位。 基於造紙產業特性,本公司男性同仁任用比率高於女性同仁,重視多元發展,近年來生產、技術、研發、行銷和銷售等單位陸續招募女性同仁,2022 年本公司台灣地區女性員工占比達13.0%,年增0.3%;全集團女性員工占比達22.3%。 基於行業特性,雖然男女聘用人數仍有顯著差距,但本公司在員工招募、任用與發展時, 皆以工作能力基準,對於不同國籍、性別、種族、宗教、膚色、年齡、性向、婚姻、政治等一視同仁公平對待,2022 年間並無發生任何歧視事件。

 

重視人權與人才多元發展

“正隆透過公平、公開的招募管道,不論性別、種族或國籍等,
凡任用均一視同仁享受同等權利和各項福利,致力保障基本人權。”

人權政策

正隆各地營業據點恪遵當地勞動法規,致力保障全體同仁基本人權,支持並宣言認同國際公約之基本精神,依循其指導原則制定正隆人權政策,承諾使相關人員均能獲得公平而有尊嚴 的對待,包含多元包容與反歧視、禁用強迫勞動與禁用童工等。重視孩童的身心健康發展, 正隆嚴格禁止任用童工的行為,除了招聘時審慎確認求職者資料,並設置遇有非法任用童工之處理措施,確保沒有聘用任何童工,並將相關規範納入「新進人員任用實施辦法」。

為使員工完整了解人權資訊,公司積極透過EIP 內部網站、內部 刊物、E-Learning 線上學習系統宣導,內容包含「跟蹤騷擾防制法」、「權力vs. 權利」等。重視職場平權和溝通,2022 年辦理 多場系列講座,更推動友善職場專案,包含修訂「性騷擾防治辦法」等。此外,亦規劃23 門、30 場次課程,包含「職場溝通術」、 「職場溝通的魅力」等,強化臺灣主管級管理職能和溝通技能。 正隆亦設立職場性騷擾防治與貪腐等申訴機制,內部網站設有員工意見信箱和申訴管道,並提供貪腐等違反道德行為準則之舉報管道。

平權任用

重視且保障弱勢及相關族群平等就業機會,正隆遵循「身心障礙者權益保障法」及「原住民族工作權保障法」規定,提供身心受限者合適工作機會。2022 年台灣共聘僱41 位身心受限員工,符合身心障礙者權益保障法進用規定,同時聘用23 位原住民族同仁,促進多元任用, 台灣廠區設置「原住民久任獎金」,共發放23 人次,鼓勵原住民族群久任。本公司海內外員工組成以本國籍為主,並優先聘用當地員工,除創造地方就業機會,亦有助於人員穩定,受限於少數生產線無法順利招募本國籍員工,台灣廠區始引進外籍人員,確保產線順利運作。


 

職場年輕化 年資五年以下女性同仁晉升為「基層」主管,占比達13%

班組長職務是正隆重要的基層主管,也是邁入管理職涯的關鍵里程碑,2022 年正隆於台灣共有404 位班長或組長,過去因產業特性,工作人員以男性居多,故基層主管男女比例約為10.9 : 1,且年資15 年以下之同仁,晉升至班組長約需7 年。近年,隨著公司積極轉型為製造服務業,以及重視專業與創新能量,年輕同事被拔擢為基層主管隨之增加,公司也積極推動培訓計畫,落實管理組織優化;此外,平權多元職場意識提升,女性「溫柔堅毅」特質相當適合製造服務業對細膩、圓融之要求。2018 年以來,共有46 位年資五年以下之傑出同仁晉升主管,女性佔比13%,相較過去(2014-2017)明顯提升。

推動培訓計畫,落實管理組織優化

● 菁英人員輪調培訓計畫

正隆每年根據員工的考績、傑出表現挑選菁英人員名冊,並給予名冊中人員輪調不同單位的機會進行歷練, 藉此培養員工多元職能,如人員在輪調時表現優秀, 會將其晉升為副主管,參與業務決策、人員管理等主管工作,進一步培養管理職能。

● 人才推薦暨培訓規劃系統

致力建置完整的人才培育體系,以組織發展、多元職能為軸心,規劃各階層別的學習發展課程及訓練計畫。近年積極推動重點人才培訓專案,2023 年建立菁英人才推薦暨培育系統,由各主管薦舉具發展潛力之人才。透過職能盤點提出培訓與發展建議,並定期檢視被推薦人才的發展性與適切性,以建立長期完整的培訓計畫。

● 人才推薦暨培訓規劃系統

培訓學員來自同仁自行報名,與單位主管推薦,以工作實務輪派學習為主,教室課程為輔,2022 年有 23 門(30 梯次)主管級教室課程,供幹部培訓專班學員選擇參加。課程規劃視學員學/ 經歷量身訂作,培訓時間約半年到 2 年。

適用與留任

本公司人才任用尊重個人特質專長,依學經歷背景、專業知識技術、專業年資經驗等指標核定薪資。吸引優秀人才留任,公司透過升遷調薪、外部課程資源培訓、優秀人才庫推薦等透明化政策,鼓勵同仁接受挑戰培訓成為管理幹部, 不同層級的中高階主管另享有主管健康檢查醫療補助、購車補助等額外員工福利。2022 年台灣新進員工人數為388 人, 進用率10.4%,新進人員佔全體員工男女性比例分別為男性10.1%,女性11.9%。

 

以人為本,適才適所

維持健康離職率

企業追求永續發展,適度的人員流動是必要的,正隆近年維持 10% 的健康離職率且逐年遞減,本公司也持續招募新血,為職場注入活水和多元性。2022 年台灣地區離職員工人數為 345 人,離職率 9.2%,離職人數佔全體人員之比例為男性 9.3%,女性 8.6%。

為有效留用人才,員工提出離職申請時,由公司直屬主管、人事單位主動面談,提供內部職缺訊息,輔導同仁適性發揮,減輕轉職適應衝擊,降低整體企業離職率。  

線上匿名問卷

自2019 年起以線上匿名問卷,蒐集離職同仁針對工作內容、職訓培育、工作回報等六大構面之意見,提供相關管理單位分析檢討,提前發掘可能導致人員離職成因並改善,作為未來管理規章或福利制度調整之依循,迄今共蒐集178 份離職問卷填答。
 

回聘資深員工

因應人口老化、人才斷層等企業環境的變化,正隆致力於 打造讓累積專業知識和經驗的員工受尊重之職場文化,優秀員工在屆滿退休年齡後仍可繼續效力。2022 年本公司於台灣地區共有22 位屆齡退休人員,2018~2022 年間 共回聘3 位退休同仁簽訂短期顧問合約。

聆聽員工意見

致力打造優質職場,落實企業承諾政策,正隆重視員工心聲,提供多元管道讓員工充分反應訴求、表達意見,包含 辦理每季勞資協調會議、年度員工心聲調查、新進人員意見收集、離職人員意見收集、組織企業工會、EIP 內部網站設置匿名溝通管道,確保員工意見安心、有效反映。  

勞資會議與企業工會

正隆各廠區每季定期召開勞資協調會議,促進勞資溝通, 強化互助的勞資關係。內部也成立2 個企業工會(竹北 廠及新竹廠),工會每年辦理會員大會、每季召開理監事會,妥善處理、追蹤工會代表提出之各項建議,使勞工於工作上面臨的需求與困難,都能得到重視並妥善處理。2022 年全公司各廠共辦理44 次勞資會議。


健全的退休制度

為保障同仁未來退休生活,正隆依循勞動基準法、勞工退休金條例等規定,分別提撥退休金至台銀信託專戶及同仁個人專戶,並制定「同仁退休實施辦法」,明確規定符合退休條件。同時每年另聘請精算公司協助計算當 年度退休準備金專戶的餘額是否充足,以確保符合退休資格同仁請領退休金權益。此外,為感念退休同仁對正隆的長期奉獻,特別製作「功在正隆」退休金牌,由所屬單位主管親自頒贈,表達最真誠的感謝與心意。

領先業界推持股信託留才 員工參與率逾五成

員工是企業永續經營的關鍵,分享公司經營成果,提升員工福利以留住優秀人才,同時鼓勵同仁長期儲蓄,正隆早自1998 年即推動「員工持股信託」,鼓勵員工每個月自願提撥一定金額到信託帳戶,公司同步加碼員工提撥金額的40% 到專戶購買正隆股票,歷年來員工持股信託參與率高達4 成以上,2022 年員工主動參與率達五成,年增3.9%,補助金額達3,893 萬元。

薪酬待遇

優於業界薪酬
連續 16 年調薪,連12 年入選就業 99 指數

正隆為吸引與留任優秀人才,提供優於業界、具競爭力的薪資待遇,基層人員起薪水準優於法定之最低工資, 學士以上新進人員最低起薪優於法定起薪30% 以上、碩 士學位優於法定起薪50% 以上。同時致力於兩性平等、 同工同酬,惟部分同職級男性同仁因年資普遍高於女性同仁,且現場男性員工加班時數較高,間接造成薪酬比例之差異。持續關注就業市場薪資水平,每年檢討薪酬合理化,並視營運績效進行調薪,已連續16 年調升薪資, 每年漲幅1.5%~3%,2022 年調薪幅度達2.19%。非擔任主管全時員工薪資約91.8 萬元;中位數約85 萬元。


員工福利

優於法定的福利:福利支出達 5.0 萬,年增 2.04%

正隆致力營造讓人才可充分發揮的工作環境,並恪遵相關法令制定各項員工政策,推動同仁優於法令的福利項目,包含健康檢查、多元假別等,提供同仁全面且妥善的照顧方案,並規劃多元舉措照顧員工家庭生活。公司福委會亦定期召開會議,持續推動多元包容的員工福利和照顧。2021 年正隆每位員工福利支出約 4.9 萬元,較前一年度增加 19.5%。



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